VERSAND & RÜCKGABE

Versandrichtlinien
 

Lieferung und Versandkosten

Ab Lager verfügbare Artikel werden nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert. Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein, erfolgt die Zustellung stets als PostPac Priority, dadurch sollten Sie 1 Arbeitstag nach Ausliefertag ihre Bestellung erhalten. Grenzüberschreitende Lieferungen in umliegende EU-Staaten, bis zu einem Gewicht von 2 kg, dauern in der Regel 2-5 Arbeitstage ab Ausliefertag. Grenzüberschreitende Lieferungen bei Gewichten grösser als 2 kg und oder in entferntere Länder können ab Auslierfertag bis zu 7 Arbeitstage und mehr dauern. (Auf Lieferzeiten hat Original Schwurbler Brand keinen Einfluss)

Dabei handelt es sich um unverbindliche Lieferfristen. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Wird auf der Bestellung vom Kunden nichts Gegenteiliges angegeben, so behält sich der Original Schwurbler Brand vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen. Lieferungen resp. Versand erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden. Aus logistischen Gründen ist es nicht möglich, Bestellungen während längerer Zeit offen zu halten. Wir behalten uns deshalb vor, Bestellungen ohne Zahlungseingang innert 10 Tagen ab Bestelldatum zu stornieren.


Für internationale Lieferungen werden die Portokosten zwischen dem Original Schwurbler Brand und dem Kunden vorgängig abgesprochen.  
Beachten Sie bitte: Da es uns nicht möglich ist von allen aufgeführten Ländern die jeweils aktuellen Importbedingungen zu kennen, ist es uns bei Auslandlieferungen nicht möglich, die Zustellung der Ware an die gewünschte Adresse zu garantieren (Lieferungen resp. Versand erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden). Wir sind bei jeder Auslandbestellung dafür besorgt die Ware nach bestem Wissen korrekt zu deklarieren.

Preise / Zahlung / Eigentumsvorbehalt

Unsere Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken. Bei Versand der Ware, sind die Kaufpreise als Vorauskasse via Ueberweisung auf unser Bankkonto zu begleichen. Abholung mit Bezahlung im Lager (St. Gallen) ist ebenfalls möglich (Di.-Sa.: Telefonisch Termin vereinbaren oder einfach zuvor genauen Verfügbarkeits-Zeitpunkt der Ware bei uns abklären).
Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung unserer sämtlichen Forderungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, Eigentum der Original Schwurbler Brand. Preise, technische Änderungen und Irrtümer sind vorbehalten.

 

Rückgaberecht

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung sofort nach Erhalt und reklamieren Sie gegebenenfalls innerhalb von 14 Arbeitstagen.

Spätere Beanstandungen können leider nicht mehr berücksichtigt werden. Fehllieferungen aufgrund von Fehlbestellungen Ihrerseits können nicht rückerstattet werden.


Mängelrüge

Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum in schriftlicher Form (Brief oder E- Mail) erfolgen.
Bei Mängeln innerhalb der Reklamationszeit muss der Kunde das Produkt mit dem Original-Kaufbeleg, sowie einer genauen Beschreibung der Mängel sofort nach Kenntnisnahme des Defekts unverzüglich an die Original Schwurbler Brand retournieren. Bei der Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei der Original Schwurbler Brand ankommen. Ansonsten erlischt die Austauschgarantie.

 

Umtauschrecht wird auf folgende Artikel der Original Schwurbler Brand garantiert:

  • Artikel welche defekt geliefert wurden

  • Artikel die Mängel aufweisen die unzumutbar sind

 

Grundsätzlich sind folgende Artikel nicht rückgabeberechtigt:

  • Artikel welche nicht bei der Original Schwurbler Brand gekauft worden sind

  • Artikel die im Online- Shop richtig deklariert wurden, dem Kunden jedoch optisch nicht gefallen

  • Verblisterte, eingeschweisste Produkte die geöffnet wurden

  • Hygieneartikel

  • Spezialanfertigungen auf Wunsch des Kunden

Es können auf keinen Fall Artikel wegen Nichtgefallens umgetauscht werden.
Einigt sich die Original Schwurbler Brand und der Kunde auf ein Rückgaberecht, so wird der Artikel schnellstmöglich ausgetauscht.

Es kann in keinem Fall das Geld zurückgefordert werden.

Nach Absprache können Beträge als Gutschrift oder Gutschein zurückerstattet werden. Diese Entscheidung liegt allein bei der Original Schwurbler Brand.